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知識分享——網絡營銷與電子商務的關系

2017-10-12 15:30:08



電子商務和網絡營銷兩者存在密切的內在聯系,在概念和實現形式上既有交集又有區別。

相同點


一、技術支持體系相同

電子商務與網絡營銷都是以計算機網絡信息體制為活動載體,來進行相應的經濟活動,兩者依靠企業內部互聯網絡來實現內部資源的上傳下達,實現企業內部信息共享機制的靈活、高效性。其次,基于計算機網絡的軟件模塊的應用能夠實時管理企業各部分生產活動,從某種意義上降低了企業管理成本。

另外,電子商務和網絡營銷都借助互聯網的獨特信息結構,實現貿易合作伙伴的尋找,建立于貿易伙伴和消費者的信息共享系統,簡化了現代經貿活動流程,通過對外部市場動態的實時性掌握快速調整業務開展方向與服務形式。

借助互聯網的信息結構,實現與貿易伙伴、消費者之間的網絡業務信息共享,有效地促進現有業務進程的實施,對市場等動態因素做出快速響應并及時調整當前業務進程,使網絡交易順利進行。


二、商業活動內容具有共通性

電子商務與網絡營銷都是以市場交易內容為指導來開展商務活動,兩者為促成商業活動的實現而開展的商務活動基本相同,如網絡交易平臺的建設、網上商品的展示、 產品的網絡廣告推廣、通過網絡軟件的即時交流、網上訂單的生成、網上售后服務等。

在企業內部管理方面,都有著通過企業內聯網( 企業信息共享平臺、溝通軟件、企業內部郵箱等) 來實現企業人力、物力、財力資源上的配置與管理。



三、兩者都具有無形化的特點

(1)書寫電子化,傳遞數據化。營銷雙方無論身在何處,都可在世界各地進行交流、訂貨、交易,實現快速準確、雙向式數據的信息交流。

(2)經營規模不受場地限制。網絡可使經營者在"網絡店鋪"中擺放任意多的商品,而且可以方便地在全世界范圍內采購、銷售形形色色的商品。

(3)支付手段高度電子化。現已使用的形式主要有信用卡、電子現金、智能卡等等。


四、它們都能降低企業的經營成本

( 1) 網絡店鋪的建設相對于實體店鋪所需投入資金大大降低,同時產品推廣的網絡化使得產品在低成本的推廣下實現全球范圍內的信息傳遞,這是實體店鋪銷售無法實現的。

( 2) 網絡溝通的便利性改變了傳統的信息投放方式, 且電子文本的傳輸縮短了信息的傳遞時間,有效地降低了信息管理成本。


五、兩者交易效率都很高

由于互聯網將貿易中的商業報文標準化,使商業報文能在世界各地瞬間完成傳遞與計算機自動處理,將原料采購、產品生產、需求與銷售、銀行匯兌、保險、貨物托運及申報等過程無須人員干預而在最短的時間內完成。

不同點


一、設定概念的角度不同


電子商務的概念著眼宏觀經濟體制,重點體現了商業互動建設的總體規劃,包括基礎設置建設、信息服務整體框架以及各種配套服務體制等方面。

網絡營銷多以企業微觀經營活動為出發點,著重于網絡化的市場營銷,這一概念多用于市場營銷研究領域與企業界,專業性更強。


二、實現的目的有所不同。

網絡營銷是企業為實現其營銷目標的一種市場營銷方式,而電子商務實現的是企業與企業之間、企業與消費者之間的各類商貿活動。網絡營銷的目的除了商貿活動,還在于能夠加強與客戶的關系,形成良好的口碑,擁有穩固的顧客資源。

  

三、是否有交易行為發生是兩者之間主要分界點

網絡營銷是企業經營活動的一部分,現代信息網絡化的普及,使得越來越多的傳統企業和新興物聯網企業通過互聯網來尋求更多的發展機遇,但網絡營銷不是完整的商業活動,其主要的目的是通過網絡實現交易的產生。電子商務的最基礎的概念是實現經營活動的電子化,而僅當一個企業的網上經營活動實現了能夠進行電子化交易的程度,就認為是進入了電子商務階段。


聯系

網絡營銷是企業營銷的組成部分,是以互聯網為手段展開的營銷活動,是電子商務的基礎和核心。




 
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